Konfliktusok kezelése az Ombuds iroda segítségével
…http://www.ombudsassociation.org/IOA_Main/media/SiteFiles/JIOA-Volume-6(2)-2013.pdf 2017.08.03. [4] https://hu.wikipedia.org/wiki/Ombudsman 2017.07.18. [5] http://www.ombudsassociation.org/IOA_Main/media/SiteFiles/Code_Ethics_1-07.pdf 2017.07.27. [6] https://en.wikipedia.org/wiki/International_Ombudsman_Institute 2017.07.27. [7] https://www.ombudsman.europa.eu/hu/atyourservice/whocanhelpyou.faces#/page/1 2017.08.03. [8] http://www.un.org/en/ombudsman/what.shtml [9] http://www.ajbh.hu/panasz-benyujtasa 2017.07.27. [10] http://www.cib.hu/cib_csoport/tarsadalmi_felelossegvallalas/vallalatiranyitas/index?_BLOCK=bannerstat&_BLOCK=article &session_id=2GMX97H1K5bx3bxtejbsb0y4 2017.08.10. [11] http://www.cib.hu/cib_csoport/tarsadalmi_felelossegvallalas/vallalatiranyitas/index?_BLOCK=bannerstat&_BLOCK=article &session_id=2GMX97H1K5bx3bxtejbsb0y4 2017.08.10. [12] http://www.oktbiztos.hu/eljaras/eljaras.html 2017.08.03….