Szolgáltató közigazgatás – 3. rész
…be. A chatrobot olyan számítógépes program vagy mesterséges intelligencián alapuló kommunikációs megoldás, ami képes írásos és hangalapú kommunikációra (leiratozás és felolvasás) és az ügyfelek kérdéseinek megválaszolására [Futó (2019) 58.]. A…