Szolgáltató közigazgatás – 3. rész
…idővel újabb kérdések megválaszolására is alkalmas lesz [Szűts–Jinil (2018) 49.; Dredge (2016)]. Ezzel a fejlesztéssel jelentősen növelhető az ügyfél-tájékoztatás hatékonysága, mivel a gyakran ismételt kérdések megválaszolására lehetőség nyílik egy automatizációs…