Hamis értékelésekkel jutottak extraprofithoz


Ez a cikk több mint egy éve került publikálásra. A cikkben szereplő információk a megjelenéskor pontosak voltak, de mára elavultak lehetnek.

A brit versenyhatóság hivatalos vizsgálatot indított az Amazon és a Google ellen, mert a versenyhatóság szerint a két cég nem tett-e eleget a hamis felhasználói vélemények megakadályozása és eltávolítása érdekében.

Az Egyesült Államok az Európai Bizottság Verseny- és Piacfelügyeleti Hatóságával (CMA) együtt az elmúlt években fokozta a nagy technológiai cégek ellenőrzését.

A brit versenyhatóság egyelőre információkat gyűjteni annak vizsgálatára, hogy a cégek megszeghették-e a fogyasztóvédelmi törvényeket azáltal, hogy nem tették meg a megfelelő intézkedéseket a vásárlók védelmére.

A Google és az Amazon egyértelművé tette, hogy továbbra is segíti a CMA vizsgálatát. A hamis vélemények kereskedelmével kapcsolatos tavalyi akció eredményeként a Facebook, az Instagram és az eBay eltávolította a hamis véleménnyel kereskedő csoportokat, és megtiltotta az egyéneknek, hogy hamis véleményeket vásároljanak és értékesítsenek webhelyeiken.

A Google bejelentette, hogy késlelteti a nyomkövetésre használt sütik letiltását Chrome böngészőjében a CMA vizsgálata nyomán.

felhasználói értékelés

A CMA 2020 májusában kezdte meg a vizsgálatot, amelynek középpontjában a hamis felhasználói vélemények azonosítására és kezelésére szolgáló számos platform belső rendszerei és folyamata állt. Az EU aggályosnak tartja, hogy az Amazon rendszerei nem tudták megfelelően megakadályozni és elrettenteni néhány eladót a terméklisták manipulálásától, például más termékek pozitív véleményeinek megváltoztatása révén. ”

Aggódunk amiatt, hogy az online vásárlók millióit a hamis véleményekkel félrevezetik, akik a véleményekre támaszkodva döntenek majd egy adott termék mellett” – érvelt a CMA vezérigazgatója, Andrea Coscelli.

„Egyszerűen nem igazságos, ha egyes vállalkozások hamis ötcsillagos értékeléseket kaphatnak, hogy termékeiket vagy szolgáltatásaikat kiemelt helyen listázza a keresőmotor, miközben a szabálykövető vállalkozások hátrányt szenvednek.”

A CMA közölte, hogy egyelőre nem tudta megállapítani, hogy az Amazon és a Google megszegte-e a törvényt. Ha azonban arra a következtetésre jut, hogy megsértették a fogyasztóvédelmi jogszabályokat, végrehajtási intézkedéseket tehet a hivatalos kötelezettségvállalások biztosításától kezdve a vélemények kezelésének megváltoztatásáig vagy a bírósági fellépésig.

Az Amazon közölte, hogy továbbra is segíti a CMA-t a vizsgálataiban. „Mindenáron megvédjük üzletünket, és intézkedni fogunk a hamis vélemények eltávolítása érdekében, függetlenül a visszaélést megkísérlők méretétől vagy helyétől” – mondta a cég szóvivője.

A Google is kijelentette, hogy továbbra is együttműködik a CMA-val. „Szigorú irányelveink szerint a véleményeknek egyértelműen valós tapasztalatokon kell alapulniuk, és amikor szabálysértéseket találunk, intézkedünk – a visszaélésszerű tartalmak eltávolításától kezdve a felhasználói fiókok letiltásáig” – tette hozzá a vállalat szóvivője.

(reuters.com)




Kapcsolódó cikkek

2024. szeptember 27.

Ruszofóbiával bővül az orosz btk.

Az orosz hatóságok a ruszofóbia-tétellel bővítenék a Büntető törvénykönyvet. Az ezzel kapcsolatos törvénymódosítási tervezet már el is készült.

2024. szeptember 27.

Magyarország az Európai Mestersége Intelligencia Testület első elnöke

Az Európai Unióban augusztusban lépett hatályba az „AI Act”, azaz a Mesterséges Intelligencia (MI) Rendelet, amely jogszabály célja, hogy egyensúlyt teremtsen a technológiai fejlődés előmozdítása és a biztonságos alkalmazás feltételeinek garantálása között.

2024. szeptember 27.

110 éves a Pesti Központi Kerületi Bíróság

2024. szeptember 1-jén volt 110 éve, hogy – az 1913. évi XXV. törvénycikk alapján – megkezdte működését a Pesti Központi Kerületi Bíróság jogelődjének tekinthető Budapesti Központi Királyi Járásbíróság. E hónapban azonban nem csupán a szervezet lett 110 esztendős, hanem a Jablonszky Ferenc által tervezett épület is. Az Országos Bírósági Hivatal „Ráth György Bírósági Történelem és Hagyományápolás Pályázat 2024.” című projektjének keretében, az OBH támogatásával megvalósult rendezvényeken emlékeztek meg az egyik legtekintélyesebb hazai bíróság bírái, igazságügyi alkalmazottai és az érdeklődők az 1914 óta eltelt 11 évtizedről.