Szolgáltató közigazgatás – 3. rész
…[Arany (2011) 244–245.], így az ügyfél igényeinek megfelelően személyre szabható a tájékoztatás. Ezt támasztja alá a gyakorló szakemberek (kormányablak- és szakügyintézők) álláspontja is, amely a következőkben lett összefoglalva. Minden ügyfél…