Bejegyzések a ‘Innovációs és Technológiai Minisztérium’ címkével ellátva

Jövőre gyorsabb lesz a meghibásodott termékek javítása

A 2021. január 1-jétől jelentősen megváltozó kötelező jótállási szabályok a javítási határnapok, feltételek módosításával is a vásárlók érdekeit szolgálják.

Novemberben hétfőtől vasárnapig tart a Black Friday

Az utóbbi évek tapasztalata az, hogy a netes kereskedések már nemcsak egy napra hirdetnek fekete pénteket, akár heteken át olcsóbban kínálják termékeiket.

Tisztességtelen a kettős minőség

Tisztességtelen kereskedelmi gyakorlatként lesz szankcionálható a kettős minőség – mondta az Innovációs és Technológiai Minisztérium (ITM) kereskedelempolitikáért és fogyasztóvédelemért felelős államtitkára a tárca törvénymódosítási javaslatát ismertetve kedden Budapesten.

A fogyasztóvédelem ellenőrzi a PCR tesztek hatósági árának betartását Koronavírus

Ha az ajánlott ár kényelmi többletszolgáltatások miatt magasabb, akkor is egyértelműen tájékoztatni kell az érdeklődőket a teljes költség egyes elemeiről.

Megszűntek a hagyományos árubemutatók

Új trükkökkel próbálják behálózni az időseket, akiknek hamis diagnózisokat állítanak ki és étrend-kiegészítőket adnak el.

2,5 millió forintos bírságot szabtak ki a mulasztó telefonos ügyfélszolgálatokra

A fogyasztóvédelem az elmúlt hónapokban összesen 340 próbahívással ellenőrizte a telefonos ügyfélszolgálatok működtetésére köteles szolgáltatókat. A hívások közel negyedénél tapasztaltak kisebb-nagyobb hiányosságot az előírások betartásában.